POS現地保守サービスとPOS機材提供
オンネットPOS全国保守サービス

概要

当社ではオンネットPOSをクラウド+PCで全国運用しています。
この方式では市販PC利用が主体です。障害に対しては複数機準備で対応しています。店舗管理は導入先企業の情報システム部門で管理する形態となっています。全国、数百台が稼働しています。

しかし一方で、昨今情報システム部門を持たない導入先もあります。その場合は、電話やリモート会議環境などを用いて当社が店舗に対し直接サポートしております。

そのサポート体制を株式会社ＴＢグループ（スタンダード上場）の全国保守拠点を活用する方式で準備いたしました。
また、ＴＢグループの商品である（画面、プリンタ、決済など）一体化POSの提供も可能となりました。

・株式会社ＴＢグループ全国拠点体制図

  • POS一体型　正面
    【TBグループ社製POS一体型】正面
  • POS一体型　背面
    【TBグループ社製POS一体型】背面

写真はTBグループ社製（iTR1500)へのセットアップ例です。もちろん一般PCにもセットアップ可能ですが、本機は以下の特長があります。

  • ・コンソール一体型で省スペース
  • ・画面自在アームによる利便性の向上と顧客向け2ndディスプレイ拡張
  • ・ディスプレイ自体の回転（縦横切替）　＊縦の場合は、画面デザイン変更が必要
  • ・プリンタ設置台の360度回転で、操作側、顧客側方向切替えが可能
  • ・ワイド画面、フルHD対応
  • ・豊富な周辺機器接続（自動釣銭機、各種決済端末など）が可能
  • ・現地保守が可能

協業体制

サポート窓口：（当社）株式会社オンネット・システムズ
電話等で受付け、障害（ハード、ソフト、通信）切り分け実施
現地作業：株式会社ＴＢグループ
有償の保守契約による現地サポートの実施

株式会社ＴＢグループ提供のハードウエア

以下に示す機材は当社で「オンネットPOS」を組み込んだ上でご提供します。

POSレジ本体

周辺機器